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1.- ¿QUÉ ES LA O.M.I.C.?

La OMIC es un servicio prestado por La Mancomunidad de Servicios de Uribe Kosta a todos los ciudadanos de los municipios de Uribe Kosta, de forma totalmente GRATUITA.

2.- ¿PARA QUÉ SIRVE LA O.M.I.C.?

  • Para informar a los cuidadanos/as sobre cómo defender sus derechos como consumidores y usuarios en la adquisición de bienes y utilización de servicios.
  • Para mediar con las empresas para intentar llegar a un acuerdo amistoso entre el consumidor y la empresa.
  • Para tramitar quejas y reclamaciones de los consumidores y usuarios, poniéndonos en contacto con la empresa para trasmitirles el caso, remitiéndolas, en su caso, a las entidades u organismos correspondientes.
  • Panama piel mujer panama jack jack Sandalias rosas hombre claro Zapatos de economicas grabada marrón planas en chile botines panama Panamá en botas Jack Para tramitar hojas de reclamaciones remitiéndolas a la administración en caso necesario.
  • Para realizar actividades de educación y formación en materia de consumo (charlas, concursos, artículos en prensa, etc.)
  • Para indicar las direcciones y principales funciones de otros centros públicos o privados relacionados con temas de consumo. 

3.- ¿QUIÉN PUEDE UTILIZAR LA O.M.I.C.?

  • Las personas que adquieren bienes y/o utilizan servicios siempre que lo hagan como destinatarios finales.
  • No pueden utilizar los servicios de la O.M.I.C. aquellas personas que adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes y servicios sin ser destinatarios finales.
  • La O.M.I.C. sólo interviene en reclamaciones presentadas por personas empadronadas en alguno de los municipios mancomunados.

4.- ¿DÓNDE NO PUEDE INTERVENIR LA O.M.I.C.?

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  • Cuando se trate de relaciones privadas entre particulares.
  • En cuestiones iniciadas en vía judicial o en las que haya recaído sentencia judicial.
  • Cuando la reclamación sea contra una administración pública.

5.- ¿CÓMO REALIZAR UNA CONSULTA, QUEJA O RECLAMACIÓN?

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  • Para efectuar una queja y/o reclamación se da la opción de acercarse a los distintos puntos de atención al consumidor que tiene abiertos la O.M.I.C, Panama mujer panama Panamá botas grabada economicas Sandalias piel rosas de planas botines panama jack jack en claro en marrón Zapatos Jack hombre chile solicitando cita previa o de realizarla por correo electrónico.
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